Friday, September 22, 2006

MEMNUN MÜŞTERİ



Yanda görülen bu fotoğraf nedir diye sorsam????? Eminim çok değişik yanıtlar gelecek. Erkanla başbaşa gittiğimiz dört günlük kaçamakta kaldığımız otelin hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti adına yaptığı jestlerden bir tanesi... Hani tatilde otelde kalıyorsanız sabah odanızdan hiçbirşeyi toplamadan çıkarsınız ya, yatak açık, havlu yatak üstünde, kapılar sonuna kadar açık darman duman..... En azından ben böyle yapıyorum ama yanlış anlamayın biri gelip toplasın diye değil.. Kimse gelip toplamasa da hiç dert yapmam. Tatildeyim ya, rutinden çıkmam gerek. Kahvaltı derdi, yemek derdi, ev toplama derdi... hepsinden uzaklık demek tatil benim için.
İşte burada sabah odanızdan çıkıyorsunuz ve akşam odanıza döndüğünüzde değişik süprizlerle karşılaşıyorsunuz her gün değil ama. Hiç beklemediğiniz hiç ummadığınız anda. Sizi gülümseten de bu. İşte bir akşam odaya geldiğimizde yatağımız toplanmış ve gerçek kır çiçeklerinin yapraklarından yatağın üstüne iki tane çiçekle "hoşgeldiniz" yazısı. Hele biraz havanın kapalı olduğu bir günse ve siz zaten sayılı gününüzün birini yağmurla geçirdeyseniz ve ertesi günü merak ediyorsanız ve çiçeğin yanında bir de diğer günlerin güneşli geçeceğini gösteren bir not varsa....
Tatil güzel şey vesselam insan herşeyi daha bir güzel görüyor, daha bir sıcak, daha bir mutlu.

No comments: